Polityka Prywatności

  • 1. Postanowienia ogólne

    Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych konsumentów podczas zakupu biletów, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  • 2. Administrator Danych Osobowych

    Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest FUEGO , NIP 9581752797, REGON 541273302

  • 2. Cele Przetwarzania Danych

    • Realizacji umowy sprzedaży biletów, w tym obsługi transakcji, dostarczenia biletów oraz zapewnienia dostępu do Wydarzeń organizowanych, współorganizowanych lub promowanych przez Sprzedawcę,
    • Wykonywania obowiązków związanych z obsługą reklamacji i zwrotów biletów,
    • Udzielania informacji o Wydarzeniach organizowanych, współorganizowanych lub promowanych przez Sprzedawcę oraz innych usługach,
    • Przetwarzania danych w celach marketingowych, w tym w celu promowania działalności FUEGO , jeżeli Klient wyraził zgodę na otrzymywanie takich informacji.

  • 3. Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

    • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy (zakupu biletów),
    • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora, takich jak obsługa reklamacji czy promowanie działalności,
    • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, na podstawie zgody udzielonej przez Konsumenta.

  • 4. Rodzaj Przetwarzanych Danych

    • Imię i nazwisko,
    • Adres e-mail,
    • Adres do faktury
    • Numer telefonu (jeśli dotyczy),
    • Historia transakcji, w tym szczegóły dotyczące zakupu biletów.
    • Adres IP oraz pliki cookies

  • 6. Przekazywanie Danych Osobowych do Państw Trzecich

    Administrator danych osobowych nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich, czyli krajów spoza Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że wynika to z umowy, która wiąże administratora z użytkownikiem lub na podstawie innych zobowiązań prawnych.

  • 5. Okres Przechowywania Danych

  • Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
  • Trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń
  • Niezbędny do realizacji umowy i obsługi reklamacji.
  • 5 lat w przypadku dokumentacji księgowej
  • Do czasu cofnięcia zgody w przypadku danych marketingowych

  • 7. Odbiorcy danych

  • Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, takim jak dostawcy usług hostingowych, księgowi, kurierzy, operatorzy płatności i tym podobne podmioty zgodnie z obowiązującym prawem.

  • 8.Prawa użytkowników

  • Dostępu do swoich danych
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Wniesienia skargi do Prezesa UODO

  • 9. Pliki cookies

  • Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach statystycznych i funkcjonalnych. Każdy użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

  • 10. Zmiany w Polityce Prywatności

  • Administrator może dokonywać zmian w Polityce Prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową

  • 11. Bezpieczeństwo Danych Osobowych

    Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed dostępem osób nieupoważnionych, ich ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. W tym celu stosowane są odpowiednie procedury ochrony danych, takie jak szyfrowanie połączeń internetowych oraz systemy ochrony przed dostępem osób trzecich.

  • 12. Kontakt

    W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, użytkownik może skontaktować się z Administratorem danych pod adresem e-mail: kontakt@stayfuego.pl.